Sorunuzun cevabını bulacağınızı umuyoruz. Biraz yardıma ihtiyacınız varsa iletişim sayfamız aracılığıyla bize bir e-posta gönderin.

Siparişinizin gönderimini tamamladıktan sonra "Sipariş Takibi" sayfasından siparişinizin ilerleyişini takip edebilirsiniz.

Ürünlerimiz, paranızın karşılığını en iyi şekilde alabilmeniz için doğrudan depomuzdan gönderilir. Bu, maliyetlerden ve CO2 emisyonlarından tasarruf sağlar. Siparişler 24 saat içinde işleme alınır ve teslimat süresi ortalama 7 ila 15 gün arasındadır.

Sipariş gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek mümkün değildir.

Tüm önemli kredi kartlarını kabul ediyoruz.

Tüm ödemeler SSL şifrelemesi kullanılarak güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

Paketiniz teslim edildi olarak işaretlendiyse ancak teslim almadıysanız, lütfen önce komşularınıza danışın.

Paketiniz teslim edildi olarak işaretlendikten sonra beş iş günü geçtiyse ve Siparişinizi almadıysanız lütfen
bizimle iletişime geçin.

Siparişinizin nakliye masraflarını karşılıyoruz. Teslimat her zaman ücretsizdir.

Paketiniz posta şirketine teslim edildiği andan itibaren takip bilgileri mevcuttur. Bazen bilgilerin kullanıma sunulmasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

Web sitemizde tüm ödeme seçenekleri güncel düzenlemelere uygun olarak şifrelenmekte ve garanti edilmektedir. Bu, ödemenizin bizimle her zaman güvende olduğu anlamına gelir.

Siparişinizden memnun kalmadığınız takdirde, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Ürünlerin orijinal durumlarında ve etiketli olduğundan emin olun. Üründe kullanım izi olmamalıdır.

İade ettiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, bankanıza bağlı olarak satın alma tutarının 14 gün içinde hesabınıza geçmesini sağlayacağız.